Правила за повелителност

Zadnje ažuriranje: 9. srpnja 2025.

Web trgovinu i ovu internetsku stranicu upravlja CZ Orylo, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, funkcije, alate, proizvode i usluge – s ciljem da vam, kao kupcu, pruži pažljivo osmišljeno iskustvo kupovine (u daljnjem tekstu: „Usluge“). CZ Orylo koristi Shopify platformu, koja nam omogućuje pružanje ovih Usluga.

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili kupujete putem Usluga ili na drugi način stupite u kontakt s nama. U slučaju proturječja između naših Uvjeta korištenja i ovih Pravila privatnosti, u vezi s obradom podataka primjenjuju se Pravila privatnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate. Korištenjem Usluga potvrđujete da ste pročitali i razumjeli prakse prikupljanja, korištenja i dijeljenja podataka opisane u ovim pravilima.

Osobni podaci koje prikupljamo i obrađujemo

„Osobni podaci“ su svi podaci koji vas identificiraju ili se mogu povezati s vama. Anonimni i deidentificirani podaci ne smatraju se osobnim podacima.

Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije:

  • Kontakt podaci: ime, adresa, adresa za naplatu, adresa za dostavu, broj telefona, e-mail

  • Financijski podaci: podaci o kartici, načinu plaćanja, detalji transakcija

  • Podaci o računu: korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja, postavke

  • Podaci o transakcijama: pregledani proizvodi, košarica, lista želja, narudžbe, povrati

  • Komunikacija: poruke korisničkoj podršci i drugi kontakti

  • Podaci o uređaju: IP adresa, preglednik, mrežna veza, identifikatori uređaja

  • Podaci o korištenju: način i vrijeme interakcije s Uslugama

Izvori podataka

Osobne podatke prikupljamo iz sljedećih izvora:

  • Izravno od vas: prilikom izrade računa, kupnje ili kontakta

  • Automatski: putem vašeg uređaja i kolačića dok koristite našu web stranicu

  • Od naših pružatelja usluga: tehnološki partneri i obrađivači podataka

  • Od partnera i trećih strana

Korištenje osobnih podataka

Vaše podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

  • Pružanje i prilagodba usluga: obrada plaćanja, isporuka narudžbi, obavijesti, upravljanje povratima, preporuke proizvoda

  • Marketing i oglašavanje: promotivni e-mailovi, prikazivanje oglasa na našim ili drugim stranicama

  • Sigurnost i sprječavanje prijevara: provjera računa, istraživanje sumnjivih aktivnosti

  • Komunikacija: korisnička podrška, održavanje odnosa

  • Pravna usklađenost: ispunjavanje zakonskih obveza, odgovori regulatorima, sudski procesi

Dijeljenje osobnih podataka

Podatke možemo dijeliti s:

  • Shopifyjem, pružateljima usluga i partnerima: za IT podršku, plaćanja, dostavu

  • Poslovnim i marketinškim partnerima: za ciljani marketing

  • S vašim pristankom ili uputom: npr. za izvršenje narudžbe, društvene mreže

  • Unutar naše grupacije

  • U slučaju poslovnih transakcija: npr. spajanja, likvidacije, pravni postupci

Veza sa Shopifyjem

Naše Usluge temelje se na Shopify platformi, koja također prikuplja i obrađuje osobne podatke radi pružanja i poboljšanja Usluga.

Shopify koristi napredne funkcije koje kombiniraju podatke iz interakcija između korisnika i trgovaca. U tim slučajevima, Shopify djeluje kao voditelj obrade, i vi imate pravo ostvariti svoja prava nad tim podacima.

Više informacija: Shopify Pravila privatnosti

Vanjske stranice i poveznice

Usluge mogu sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Ne odgovaramo za njihove prakse privatnosti. Informacije koje javno podijelite (npr. na društvenim mrežama) mogu biti vidljive drugim korisnicima.

Podaci djece

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno podatke djece mlađe od 16 godina. Roditelj ili skrbnik može zatražiti brisanje podataka ako su dani nenamjerno.

Sigurnost i čuvanje podataka

Iako poduzimamo mjere sigurnosti, nijedan sustav nije 100% siguran. Ne šaljite osjetljive informacije putem nezaštićenih kanala.

Vrijeme čuvanja podataka ovisi o njihovoj namjeni: upravljanje računom, zakonske obveze, rješavanje sporova itd.

Vaša prava i mogućnosti

Ovisno o vašem prebivalištu, imate sljedeća prava:

  • Pristup: pregled podataka koje čuvamo o vama

  • Brisanje: pravo na zaborav

  • Ispravak: ispravak netočnih podataka

  • Prijenos: kopija podataka i prijenos trećoj strani

  • Upravljanje komunikacijom: odjava s promotivnih poruka

Ako živite u Ujedinjenom Kraljevstvu ili EGP-u:

  • Prigovor na obradu i ograničenje obrade

  • Povlačenje privole – u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na prethodnu zakonitost

Svoja prava možete ostvariti putem Usluga ili kontaktiranjem nas. Više o Shopify pravima: Shopify Privacy Portal

Ostvarivanje vaših prava neće imati negativne posljedice. Možemo zatražiti dodatnu provjeru identiteta. Možete imenovati i ovlaštenog zastupnika.

Pritužbe

Ako imate zabrinutosti u vezi s našim postupanjem s podacima, kontaktirajte nas. Također se možete obratiti nadležnom lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Popis EGP nadzornih tijela: ovdje

Međunarodni prijenos podataka

Vaši se osobni podaci mogu obrađivati izvan vaše zemlje prebivališta.

Ako se podaci prenose iz EGP-a ili Ujedinjenog Kraljevstva, osiguravamo zaštitu putem standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili sličnih mehanizama.

Promjene pravila privatnosti

Ova pravila povremeno ažuriramo, npr. zbog zakonskih promjena. Ažurirane verzije objavljujemo na ovoj stranici uz datum zadnje izmjene.

Kontakt

Za sva pitanja ili ostvarivanje prava, kontaktirajte nas:

📧 team@orylo.co
📍 254 Chapman Rd, Ste 208, Newark, DE, 19702, SAD

Prema zakonima o zaštiti podataka, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.